01 Giới Thiệu
dt168 là nền tảng cá cược và game trực tuyến dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của bạn khi tham gia bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào — đặc biệt là trong lĩnh vực tài chính và giải trí.
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả chi tiết cách dt168 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình bạn sử dụng dịch vụ, bao gồm Sportsbook, Casino Trực Tuyến, Slot Online, Game Bài Trực Tuyến và các tính năng liên quan. Chính Sách này cũng nêu rõ các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân và cách thức bạn có thể thực hiện các quyền đó.
Dịch vụ của dt168 chỉ dành cho thành viên đủ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Ngôn ngữ chính thức là tiếng Việt và toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng tiền Việt Nam (VND).
02 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
dt168 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định áp dụng. Chúng tôi phân chia dữ liệu thu thập thành các nhóm sau:
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa.
- Xác minh danh tính: Số CCCD/CMND, hình ảnh giấy tờ tùy thân và thông tin địa chỉ khi được yêu cầu xác minh.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) hoặc thông tin ngân hàng được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
- Liên lạc hỗ trợ: Nội dung trao đổi qua kênh chăm sóc khách hàng, bao gồm câu hỏi, khiếu nại và phản hồi.
Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị và cài đặt ngôn ngữ.
- Dữ liệu phiên: Thời gian đăng nhập, trang đã truy cập, thời gian phiên chơi và hành động trong game.
- Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý tương đối dựa trên địa chỉ IP để xác nhận người dùng đang ở Việt Nam.
- Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại Mục 05 của chính sách này.
| Loại dữ liệu | Nguồn thu thập | Mức độ bắt buộc |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký cơ bản | Người dùng cung cấp | Bắt buộc |
| Xác minh danh tính (KYC) | Người dùng cung cấp khi yêu cầu | Bắt buộc khi rút tiền |
| Thông tin ví điện tử / ngân hàng | Người dùng cung cấp | Bắt buộc để giao dịch |
| Dữ liệu thiết bị & IP | Thu thập tự động | Tự động |
| Lịch sử cược & giao dịch | Hệ thống ghi nhận | Tự động |
| Cookie phiên & phân tích | Trình duyệt | Có thể từ chối một phần |
03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
dt168 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, dựa trên cơ sở pháp lý là thực hiện hợp đồng dịch vụ, lợi ích hợp pháp trong kinh doanh và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:
- Cung cấp và duy trì dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp truy cập vào các sảnh game.
- Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ thành viên đủ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam mới được sử dụng dịch vụ.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng hệ thống và các hành vi vi phạm điều khoản.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bằng tiếng Việt.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, trải nghiệm người dùng và danh mục game.
- Khuyến mãi cá nhân hóa: Gửi thông tin ưu đãi, bonus và chương trình VIP phù hợp với sở thích của bạn (khi bạn đã đồng ý nhận thông báo).
- Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch, hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để hỗ trợ người dùng quản lý thói quen và kích hoạt các công cụ tự bảo vệ khi cần thiết.
04 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
dt168 không bán, cho thuê hoặc kinh doanh thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
Đối tác vận hành dịch vụ
Để cung cấp dịch vụ đầy đủ, dt168 có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác kỹ thuật bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay), nhà cung cấp phần mềm game và nhà cung cấp dịch vụ đám mây. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cung cấp dịch vụ được ủy quyền và phải tuân thủ các cam kết bảo mật tương đương với dt168.
Yêu cầu pháp lý
dt168 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, lệnh của tòa án hoặc trong khuôn khổ điều tra tội phạm tài chính hợp pháp.
Phòng chống gian lận
Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc bảo vệ an toàn cho hệ thống và người dùng khác, dt168 có thể chia sẻ dữ liệu hạn chế với các tổ chức phòng chống gian lận được công nhận.
05 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
dt168 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt các cookie này.
- Cookie phân tích: Thu thập thông tin về cách người dùng tương tác với trang web để giúp dt168 cải thiện nội dung và tính năng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị và cài đặt giao diện để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
- Cookie hiệu suất: Giúp dt168 theo dõi thời gian phản hồi, phát hiện lỗi kỹ thuật và tối ưu hóa hiệu suất tổng thể của nền tảng.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ dt168 của bạn. Thời hạn lưu trữ của cookie phụ thuộc vào từng loại — cookie phiên sẽ bị xóa khi bạn đóng trình duyệt, trong khi cookie lâu dài có thể tồn tại trong một khoảng thời gian nhất định tùy theo mục đích sử dụng.
06 Bảo Mật Giao Dịch Thanh Toán
Bảo mật thanh toán là ưu tiên hàng đầu của dt168. Nền tảng hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay — tất cả đều được bảo vệ bằng các lớp xác thực nghiêm ngặt.
- Mã hóa giao dịch: Mọi giao dịch tài chính được mã hóa trong suốt quá trình xử lý, từ khi bạn khởi tạo lệnh đến khi giao dịch hoàn tất.
- Xác minh danh tính giao dịch: Các lệnh rút tiền có giá trị lớn yêu cầu xác minh thêm để bảo vệ tài khoản của bạn.
- Giám sát giao dịch bất thường: Hệ thống dt168 tự động phát hiện và tạm giữ các giao dịch có dấu hiệu bất thường để xác minh thủ công.
- Không lưu thông tin thẻ: dt168 không lưu trữ số thẻ ngân hàng, mã CVV hoặc thông tin thẻ tín dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
- Khớp danh tính thanh toán: Phương thức nạp/rút tiền phải được đăng ký dưới tên thật của chủ tài khoản dt168 để ngăn chặn gian lận.
07 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là thành viên của dt168, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân dt168 đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của dt168 qua địa chỉ email support@dt168.bio hoặc thông qua kênh hỗ trợ trực tuyến. dt168 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng thời gian hợp lý và theo đúng quy định pháp luật hiện hành. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi được xử lý để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
08 Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu
dt168 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là nguyên tắc lưu giữ dữ liệu chính:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại dt168.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu giữ thêm một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và ngăn chặn lạm dụng.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ theo quy định về chống rửa tiền và gian lận tài chính áp dụng tại Việt Nam.
- Dữ liệu cookie phân tích: Thường được lưu giữ không quá 24 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.
- Nội dung hỗ trợ khách hàng: Được lưu giữ để tham chiếu và cải thiện chất lượng dịch vụ trong khoảng thời gian hợp lý.
Khi dữ liệu không còn cần thiết và không còn cơ sở pháp lý để lưu giữ, dt168 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn để không thể nhận dạng lại được.
09 Bảo Vệ Người Chơi & Độ Tuổi Tối Thiểu
Dịch vụ của dt168 tuyệt đối không dành cho bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. dt168 thực hiện các biện pháp tích cực để ngăn chặn người chơi chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ:
- Yêu cầu khai báo ngày sinh trong quá trình đăng ký và xác minh độ tuổi.
- Quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch tài chính đầu tiên.
- Đình chỉ hoặc đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện người chơi chưa đủ 21 tuổi.
- Hỗ trợ người thân báo cáo trường hợp người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ.
dt168 cũng cam kết hỗ trợ chơi có trách nhiệm cho tất cả thành viên. Nếu bạn cần hỗ trợ kiểm soát hành vi cờ bạc của mình, hãy truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm để tìm hiểu các công cụ và tài nguyên hỗ trợ sẵn có.
10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
dt168 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thực hiện một hoặc nhiều biện pháp thông báo sau:
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ dt168 và trang chính sách bảo mật.
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
- Hiển thị thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.
Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực kể từ ngày đăng tải, trừ khi có quy định khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Điều Khoản và Điều Kiện.
Lịch sử các phiên bản trước của chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu để đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm giải trình của dt168.
11 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình tại dt168, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ bảo mật: support@dt168.bio
- Hỗ trợ trực tuyến: Qua kênh chat trực tiếp trên nền tảng dt168 (dành cho thành viên đã đăng nhập)
- Câu hỏi thường gặp: dt168.bio/faq
Đội ngũ hỗ trợ của dt168 luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu bằng tiếng Việt. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc và kịp thời.